Se hai problemi a ricevere il tuo ordine, puoi richiedere nel campo note dell’ordine un preavviso telefonico o un fermo deposito presso la filiale del corriere a te più vicina. In taluni casi, è possibile anche concordare la consegna.
Ricorda che la consegna viene effettuata a piano terra. Eventuali difficoltà di accesso (es. gradini, scale, strada stretta o non asfaltata) vanno comunicate preventivamente al fine di valutare la fattibilità della consegna.
Merce danneggiata? Non preoccuparti, segnalalo a info@lovebrico.com e provvederemo alla sostituzione del prodotto.
Le nostre spedizioni sono assicurate, aiutaci a far valere la copertura assicurativa! Se al momento della consegna dovessi riscontrare danni all’imballo, accetta il prodotto con riserva specifica (es. accetto con riserva di controllo per scatola con fori, confezione ammaccata etc) annotandolo sia sulla lettera di vettura del corriere sia sulla tua copia.
Per maggiori informazioni consulta il seguente link.
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