Termini e condizioni d'uso

ARTICOLO 1 – CONDIZIONI DI ACCESSO

1.1 – Costi e spese

Il Sito www.lovebrico.com è accessibile gratuitamente ad ogni Partecipante che dispone di un accesso ad internet. A carico di quest’ultimo software e hardware necessari per l’utilizzo o il funzionamento dei Servizi del Sito o l’accesso ad Internet, tranne i Servizi proposti direttamente sul Sito. Egli è il responsabile esclusivo del buon funzionamento delle proprie attrezzature informatiche e dell’accesso ad internet.

lovebrico.com si riserva la possibilità di interrompere, sospendere temporaneamente o modificare senza preavviso l’accesso a tutto o parte del Sito, per eseguirne la manutenzione o per qualsiasi altro motivo, senza che l'interruzione dia diritto ad alcun obbligo o risarcimento.

1.2 – Modalità di registrazione e creazione dell'Account Personale

Per l’accesso ad alcuni Servizi proposti da lovebrico.com è necessario effettuare una registrazione online, ossia creare un Account Personale sul Sito www.lovebrico.com. Mediante la registrazione a lovebrico.com, il Partecipante dispone di un identificativo strettamente personale, composto da un indirizzo e-mail e da un codice riservato che non violi i diritti di terzi e che il Partecipante si impegna a mantenere riservato. Ogni Partecipante si impegna a fornire le informazioni esatte sulla propria identità, indirizzo ed altri dati necessari per l’accesso alla Piattaforma lovebrico.com, tali da non indurre in errore lovebrico.com o terzi, ed a aggiornarle in caso di qualsiasi modifica relativa a tali informazioni. A quest’ultimo compete, mediante tutte le disposizioni ritenute necessarie, la protezione dei propri dati da qualsiasi accesso non autorizzato. E’ anche tenuto a fornire un indirizzo e-mail valido.

Da parte sua lovebrico.com si impegna ad implementare tutti i mezzi di cui dispone per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi.

Per poter accedere ai servizi della Piattaforma lovebrico.com, il Partecipante può essere:

  • una persona fisica, maggiore di 18 anni, ed in generale dotata della capacità di stipulare un contratto, titolare di un indirizzo per la consegna.
  • una persona giuridica, della quale la persona autorizzata deve indicare i dati validi relativi alla propria identità (cognome e nome) e quelli del suo rappresentante legale – se pertinente –, la ragione sociale, il codice SIRET o di identificazione, l’indirizzo della sede sociale, il numero di telefono e l’e-mail.

Il Partecipante si impegna o non creare o utilizzare account diversi da quello creato inizialmente, sia con la propria identità che con quella di terzi, salvo venga espressamente e specificamente autorizzato a farlo da lovebrico.com.

Il Partecipante deve inoltre rispettare le regole seguenti, fatto salvo quanto sopra:

  • non molestare gli altri Partecipanti del Sito o manifestare intenti ingiuriosi, diffamatori o razzisti e più in generale che contravvengano alle leggi e regolamenti francesi vigenti, ai diritti delle persone, all’ordine pubblico ed al buon costume.
  • non ottenere informazioni relative ad altri Partecipanti, sia in modo manuale che mediante sistemi automatizzati e non accedere ad un Account Personale appartenente ad un altro Partecipante.
  • non caricare virus o altri codici tali da mettere a repentaglio il buon funzionamento del Sito.

I dati raccolti automaticamente dal Sito sono l’indirizzo IP (indirizzo del computer del Partecipante) con esclusione di qualsiasi altro dato. Il Sito potrà implementare un processo automatico di tracciamento (cookie), a cui il Partecipante potrà opporsi modificando i parametri del proprio browser.

La registrazione è considerata completa nel momento in cui il Partecipante accetta le presenti C.G.U., barrando la casella "Accetto le Condizioni Generali d’Uso ", ed in cui lovebrico.com riceve tutte le informazioni richieste nel modulo di iscrizione.

1.3 – Durata e risoluzione

La durata della validità della registrazione di un Partecipante al Sito www.lovebrico.com è a tempo indeterminato.

Il Partecipante riconosce espressamente che lovebrico.com può a pieno diritto e senza preavviso né indennizzo, porre termine a tutti o parte dei Servizi forniti. Il Partecipante potrà decidere in qualsiasi momento di cancellare il suo Account Personale cliccando sulla apposita icona che si trova sul Sito.

Allo stesso modo lovebrico.com potrà, fatti salvi eventuali risarcimenti danni e interessi, o azione legale nei confronti di un Partecipante, annullare a pieno diritto o sospendere senza preventiva comunicazione, il proprio Account Personale e procedere alla disattivazione in caso di violazione(i) grave(i) e/o ripetuta(e) delle clausole delle presenti Condizioni Generale d’Uso, ed in particolare in caso di: messa in vendita di Prodotti vietati, informazioni inesatte, frodi sui sistemi di pagamento, tentativo di truffa o qualsiasi altra infrazione di natura penale. In tale caso il Rivenditore non potrà pretendere le spese eventualmente sostenute per la presentazione online dei suoi Prodotti.

ARTICOLO 2 – PROCESSO DI VENDITA

lovebrico.com è un sito utile e pratico, dedicato al mondo dell’edilizia e del fai da te. In questo settore lovebrico.com fornisce ai propri Partecipanti un servizio di acquisto online. 

lovebrico.com si impegna a mettere a disposizione degli Acquirenti sulla Piattaforma lovebrico.com le proprie offerte.

L’Acquirente cerca i Prodotti in vendita nelle categorie di Prodotti secondo una classificazione definita unilateralmente da lovebrico.com. L'Acquirente procede con la selezione dei prodotti, mette i prodotti selezionati nel Carrello e conclude la vendita utilizzando gli strumenti professionali messi a disposizione da lovebrico.com.

lovebrico.com si impegna a confermare o disdire l’offerta di vendita entro un giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine.

Fra l’Acquirente ed il Venditore viene stipulato il contratto di vendita, soggetto a condizione sospensiva per impossibilità di approvvigionamento del Prodotto da parte del Venditore. La data in cui la vendita è ritenuta conclusa è la data di ricevimento e di incasso del saldo completo versato dall'Acquirente, che ha valore di accettazione dell’offerta e che verrà notificata da lovebrico.com a mezzo e-mail.

Non appena l’Acquirente accetta l’offerta, dopo la conferma di disponibilità del Prodotto oggetto dell’offerta e dopo l’avvenuto completo regolamento inerente il Prezzo, lovebrico.com procederà all’evasione dell’ordine.

ARTICOLO 3 – PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

3.1 - Pagamenti

I prezzi di vendita dei Prodotti sono comprensivi di tasse e imposte ma non comprendono le spese di spedizione indicate sul Sito durante il processo di acquisto, prima della conferma definitiva dell’ordine.

Ciascuna compravendita effettuata da un Acquirente verrà pagata direttamente a lovebrico.com, con qualsiasi modalità, con la consapevolezza che le coordinate bancarie dell’Acquirente non vengono memorizzate, affinché sia garantita la sicurezza e la riservatezza dei dati degli Acquirenti. Per tale scopo lovebrico.com ha scelto la soluzione di pagamento online di BPER ed un sistema di crittografia securizzato che garantisce all'Acquirente la sicurezza dei pagamenti trasmessi via internet. Il Cliente garantisce di essere il legittimo titolare e pertanto pienamente abilitato ad utilizzare la carta di credito o altra modalità di pagamento per eseguire il pagamento del suo ordine.

3.2 - Individuazione di frodi ai danni dei mezzi di pagamento

Le informazioni relative al suo ordine sono oggetto di un trattamento automatico di dati dai team di lovebrico.com. Questo trattamento automatico dei dati a carattere personale ha come unica finalità quella di definire un livello di analisi di una transazione e di lottare contro la frode ai danni dei mezzi di pagamento.

Il team di lovebrico.com potrebbe essere costretto a chiedervi tutti i giustificativi relativi alla vostra identità, all’indirizzo di fatturazione o di consegna. La mancanza di risposta o il rifiuto totale nel trasmettere i giustificativi richiesti può portare la Società lovebrico.com a rifiutare l’ordine in questione. La mancanza di trasmissione documenti giustificativi richiesti sollecitati può far slittare la spedizione e la consegna dei prodotti ordinati.

La Società lovebrico.com è il solo destinatario dei dati legati al vostro ordine. Il verificarsi di un mancato pagamento avente come unico scopo l’utilizzo fraudolento di una carta di credito comporterà immediatamente l’iscrizione delle coordinate relative al vostro ordine presso un file informatizzato, messo in funzione da lovebrico.com. Conformemente alla legge sull’Informatica e le Libertà del 6 Gennaio 1978, disponete in qualsiasi momento di un diritto d’accesso, di rettifica e di opposizione, sull’insieme dei vostri dati personali, scrivendo e giustificando la vostra identità a Jooket Srl Società Unipersonale.

ARTICOLO 4 - CONSEGNE

4.1 – Spedizione e fatturazione

Il venditore si impegna a spedire il Prodotto adeguatamente imballato entro e non oltre due giorni lavorativi dalla data della comunicazione dell’indirizzo dell’Acquirente e di avvenuto regolamento inerente il prezzo di vendita.

La fattura relativa sarà accessibile all’Acquirente in quanto allegata al pacco in consegna o attraverso il suo Account Personale.

La fattura comprenderà il prezzo del (dei) Prodotti (i), le spese di consegna e l’IVA.

Le consegne vengono eseguite con la modalità prescelta dall'Acquirente, quindi l’importo delle spese di spedizione corrispondenti varia di conseguenza. L’Acquirente può eventualmente seguire direttamente sul Sito, alla voce “il mio account”, lo stato del suo ordine.

4.2 - Indisponibilità del/dei Prodotti

In applicazione delle disposizioni dell’art. L 121-20-3 del Codice dei Consumi, in caso di indisponibilità del Prodotto, l'Acquirente ha la facoltà:

  • di ricevere un Prodotto di qualità e prezzo equivalenti a quello ordinato, nel limite delle scorte disponibili;
  • di ottenere il rimborso del prezzo del Prodotto ordinato entro i due giorni successivi alla richiesta.

Il fatto che uno o più Prodotti ordinati non siano disponibili non è motivo per la rinuncia alla totalità dei Prodotti ordinati, essendo l’Acquirente vincolato dalla propria accettazione dell'offerta del o degli altri Prodotti disponibili.

4.3 - Ritardo nella consegna o mancata consegna

L’Acquirente deve contattare lovebrico.com per eventuali reclami in caso di ritardo o mancato ricevimento, totale o parziale, del Prodotto ordinato, entro un termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna concordata.

L’eventuale rimborso sarà effettuato entro un termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione dell’Acquirente. In caso di consegna parziale, tale diritto al rimborso riguarda esclusivamente i prodotti non consegnati dell’ambito dello stesso ordine.

Se un acquisto viene restituito per un motivo quale “non richiesto” oppure “non abita all’indirizzo indicato” verrà rispedito dopo accordi e pagamento delle spese relative. Alla scadenza del termine di un mese senza notizie da parte dell’Acquirente, i Prodotti non verranno più spediti, senza che ciò possa dare diritto a rimborso, sostituzione o risarcimento.

4.4 - Prodotto danneggiato in corso di consegna

In caso di ricevimento di un pacco danneggiato, l'Acquirente contatterà lovebrico.com che deciderà di effettuare la sostituzione o il rimborso dell’acquisto e delle spese di trasporto sostenute dall'Acquirente.

Se al termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di un acquisto (oltre il termine legale di recesso) non è stata ricevuta conferma o reclamo, la transazione viene ritenuta completata.

ARTICOLO 5 – DIRITTO DI RECESSO / REVOCHE / RIMBORSI

La data di ricevimento di ciascun ordine costituisce per il Cliente l’inizio di un periodo di 14 (quattordici) giorni lavorativi durante il quale il Cliente può restituire alla Società il prodotto corrispondente. Al termine di tale periodo, il diritto di recesso diventa irrimediabilmente nullo.

Per i resi effettuati in virtù del diritto di recesso, l'Acquirente dovrà comunicare la sua intenzione entro i termini stabiliti, indicando il numero del suo ordine ed i prodotti interessati. Effettuerà il reso del Prodotto al Rivenditore a proprie spese, nella confezione originale, con tutti gli accessori e documenti, oppure in un imballaggio equivalente a quello della spedizione e verrà rimborsato da lovebrico.com. Se un Prodotto non viene ricevuto non verrà rimborsato.

Ogni rimborso, per qualsivoglia motivo, risultante o meno da una controversia sul prodotto, verrà effettuato tramite lovebrico.com, che avrà diritto di negarlo, fatta salva l’applicazione del diritto di recesso. Il cliente deve essere rimborsato entro 14 giorni in caso di recesso, conformemente al decreto legislativo 21/2014 in attuazione della direttiva 2011/83/UE.

Tutti i prodotti resi (Prodotto, imballaggio originale, accessori, istruzioni per l’uso, ecc.) dovranno essere restituiti perfettamente integri. In caso di deterioramento causato dall’Acquirente, i Prodotti gli verranno restituiti senza che possa esigere una qualsiasi compensazione o diritto al rimborso, salvo il successivo esercizio dei suoi diritti alla garanzia sulle merci vendute.

Come previsto dalla normativa italiana (D.Lgs. 21/2014) il diritto di recesso è previsto in favore dei Consumatori. Sono esclusi dal concetto di consumatore i clienti che acquistano con fattura utilizzando una partita Iva, i quali non possono pertanto esercitare il diritto di recesso in quanto l'acquisto del prodotto rientra nell'attività professionale.

ARTICOLO 6 - GARANZIE PRODOTTI

Il Venditore si impegna affinché qualsiasi offerta di un Prodotto corrisponda a un bene materiale, disponibile immediatamente e di cui dispone della totale proprietà.

6.1 - Garanzia Legale

lovebrico.com non può in alcun modo essere implicato nelle garanzie assunte dai Produttori. A questo titolo, e ad eccezione della garanzia contrattuale proposta, si applicano ai Prodotti la garanzia legale di conformità e la garanzia legale dei vizi quali definiti negli articoli L.211-4 e seguenti del Codice delle Consumazione e 1641 e seguenti del Codice Civile, permettendo al Cliente di restituire i prodotti ricevuti non conformi o difettati.

6.2 - Garanzia Cemento

Eccezionalmente, dopo aver effettuato l’ordine, gli eventuali problemi legati alla consegna dei prodotti saranno affrontati dal Fornitore nei seguenti casi:

  • Mancata ricezione dei prodotti ordinati
  • Ricezione di prodotti danneggiati, diversi dall’ordine o incompleti
  • Restituzione del prodotto senza rimborso o con importo del rimborso errato

ARTICOLO 7 - PROPRIETA INTELLETTUALE

A tutti gli elementi che costituiscono il Sito www.lovebrico.com (testi, grafica, software, fotografie, immagini, video, suoni, disegni, nomi, logo, marchi, creazioni ed opere varie soggette a tutela, database, ecc.) ed al Sito stesso si applicano le leggi italiane ed internazionali sui diritti d’autore e diritti affini.

Tali elementi sono di proprietà esclusiva di lovebrico.com, tranne gli elementi realizzati da altri soggetti esterni al sito che non hanno ceduto i loro diritti d’autore.

Qualsiasi utilizzo non espressamente autorizzato di elementi del Sito costituisce una violazione dei diritti d’autore o di tutti gli altri diritti e regolamenti in vigore e costituisce una contraffazione.

Salvo previo consenso scritto di lovebrico.com, il Partecipante si impegna a non modificare, copiare, riprodurre, ripubblicare, telescaricare, pubblicare online, trasmettere, vendere o distribuire in qualsivoglia modo, su un altro server o in un altro luogo, il contenuto messogli a disposizione da lovebrico.com, compresi i codici e le Schede Prodotti.

L’autorizzazione alla riproduzione è concessa al Partecipante solo in formato digitale su computer, per poter visualizzare le pagine consultate mediante il software di navigazione del Sito.

ARTICOLO 8 – DINIEGO DELLA GARANZIA E ESCLUSIONI DELLA RESPONSABILITÀ

I Servizi di lovebrico.com sono forniti “tal quali” senza alcuna garanzia. La società esclude espressamente e nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, tutte le garanzie esplicite, implicite e legali, comprese, e senza limitazioni, le garanzie di successo commerciale, di adeguatezza ad un oggetto specifico e di non-violazione di diritti di proprietà.

lovebrico.com esclude qualsiasi garanzia in materia di sicurezza, affidabilità, opportunità e buone prestazioni dei suoi Servizi.

Inoltre lovebrico.com non accetta alcuna responsabilità di qualsiasi natura per quanto riguarda:

  • l'annullamento, l’impossibilità di stoccaggio, la trasmissione scorretta o la trasmissione inappropriata delle informazioni o dei dati riportati nel Sito o che risultano dai Servizi;
  • i costi generati dalle perdite di profitti e/o dalle perdite di dati;
  • le prestazioni o mancate prestazioni dei Servizi di questo Sito o informazioni o Prodotti che compaiono nei risultati proposti;
  • i danni che potrebbero derivare dal telescaricare o utilizzare informazioni o dati disponibili su internet attraverso i Servizi di questo Sito, quali i danni apportati ai sistemi informatici, o la perdita di dati;
  • la forma o il contenuto delle informazioni messe online nei suoi spazi dal Partecipante.

Questi limiti di responsabilità si applicheranno in modo da impedire le richieste di risarcimento di danni diretti o indiretti e collaterali, qualsiasi sia la causa di detti danni (compresi i danni subiti da terzi).

Qualora lovebrico.com venga giudicata responsabile di una inadempienza di un Partecipante agli obblighi che a questi competono in termini di legge o conformemente alle presenti C.G.U., questi si impegna a garantire lovebrico.com contro qualsiasi condanna emessa a suo carico; tale garanzia copre sia i risarcimenti che verrebbero eventualmente versati, che le spese.

ARTICOLO 9 – DICHIARAZIONE DEI DATI PERSONALI

Compilando il modulo di iscrizione, il Partecipante acconsente espressamente alla creazione da parte di lovebrico.com di un file per la conservazione dei dati comunicati.

Il Partecipante dispone in qualsiasi momento di un diritto di accesso e di rettifica dei dati che lo riguardano. Tale diritto può essere esercitato a mezzo posta elettronica all’indirizzo info@lovebrico.com

ARTICOLO 10 - DISPOSIZIONI GENERALI

Qualsiasi comunicazione di un Partecipante, per essere ricevibile, deve essere dettagliata, indicare chiaramente i motivi dell’insoddisfazione ed essere trasmessa a lovebrico.com via e-mail o attraverso il proprio account personale. Inoltre è disponibile un servizio post vendita, dal lunedì al venerdì, al numero indicato sul Sito, attraverso il quale verrà data risposta a qualsiasi quesito o reclamo dei Partecipanti.

Non potrà essere invocata la responsabilità delle parti per ritardi o mancata esecuzione quando questi sono dovuti ad una caso di forza maggiore, come definita dalla normativa, o, più in generale, dalla giurisprudenza costante.

Il fatto che una qualsiasi clausola delle Condizioni Generali d’Uso divenga nulla, non opponibile, decaduta, illegale o inapplicabile in virtù di una legge o regolamento o a seguito di una decisione giudiziaria, non potrà influire sulla la validità, legalità e applicabilità delle altre clausole delle C.G.U. e non esonererà il Partecipante dall’adempimento dei suoi obblighi contrattuali non invalidati.

ARTICOLO 11 – CONTROVERSIE E DIRITTO APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolamentate dal diritto italiano. Sono redatte in lingua italiana. Qualora venissero tradotte in una o più lingue, in caso di controversia farà fede esclusivamente il testo italiano.

Per tutte le controversie a cui potranno dar luogo le presenti Condizioni Generali d’Uso, riguardanti la loro validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione, e le loro conseguenze civili e penali, il foro competente sarà il Tribunale di Roma.